Liebe Kundinnen und Kunden,

Der Einzelhandel ist ab dem 17.03.2020 geschlossen. Wir Augenoptiker sind als sogenannter Grundversorger von der Ladenschliessung ausgenommen und für Sie da, allerdings im Notbetrieb! Bis sich die Situation normalisiert, haben wir zudem keinen Abendverkauf. Zu Ihrem und zu unserem Schutz setzten wir die Verhaltensregeln vom Bundesrat konsequent um und haben folgendes definiert:

  • Bitte vereinbaren Sie vor einem Besuch bei uns einen Termin. So können wir sicherstellen, dass sich nur eine Kundenpartei bei uns im Geschäft befindet. Dies ist zu Ihrem und unserem Schutz.
  • Bitte beachten Sie: Kundinnen und Kunden, die zu den Risikogruppen gemäss Bundesrat gehören, können wir nicht persönlich im Geschäft bedienen. Dies dient zuallererst Ihrem eigenen Schutz. Es handelt sich um Personen ab 65 Jahren und alle mit einer Vorerkrankung. Eine Auflistung besonders gefährdeter Personen finden Sie hier.
  • Bereits bestellte Brillen senden wir ihnen gerne zu. Die anatomische Brillenanpassung wird zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.
  • Alle vereinbarten Termine für Sehtests, Brillenberatungen, Kontaktlinsenkontrollen und Kontaktlinsenanpassungen werden auf die Zeit nach dem 19.04.2020 verschoben. Dazu werden wir sie anrufen.
  • Kontaktlinsenkontrollen und Sehtests werden nicht durchgeführt. Sollten Sie ein schwerwiegendes Problem mit Ihren Kontaktlinsen haben, melden Sie sich bitte unter 033 222 21 69 oder info@volz.ch.
  • Kontaktlinsen und Pflegemittel können Sie bequem und sicher telefonisch oder über unsere Homepage bestellen und nach Hause senden lassen. Nutzen Sie die Bestellmöglichkeit für Kontaktlinsen über www.volz.ch
  • Der Sonnenbrillen kick off Event vom Samstag 04. April findet nicht statt.

Wir bitten Sie, bei uns nur notwendige Besuche wahrzunehmen. Alles andere können Sie gerne telefonisch, per e-mail oder über unsere Homepage mit uns regeln. Auch für Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder über e-Mail zur Verfügung. Sicherheit hat jetzt Vorrang! Bleiben Sie zu Hause!

Bitte rufen Sie uns vor einem Besuch bei uns in jedem Fall an.

Neu sind wir wie folgt für Sie da:
Dienstag – Freitag: 09:00 bis 12:00
Samstag: 09:00 bis 14:00

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!

Herzliche Grüsse
Ihr Volz Optik Team